Política de envíos

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Esta Política de envíos describe cómo procesamos, preparamos y entregamos los pedidos realizados en nuestra tienda.

Información del comerciante

Nombre de la empresa: Dongfang Network Technology Co., Limited
Dirección registrada: 九龍尖沙咀亞士厘道34號天星大廈12樓A7室
Correo electrónico de atención al cliente: dfwlqaz@163.com
Sitio web: https://eptaamerica.com

1. Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan después de la confirmación del pago. Normalmente necesitamos de 1 a 3 días hábiles para verificar el pedido, preparar el producto y coordinar el despacho.

2. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega puede variar según la dirección, el método logístico, la disponibilidad del producto, controles aduaneros o situaciones ajenas a nuestro control. Si el pedido se retrasa, el cliente puede escribir a dfwlqaz@163.com indicando el número de pedido.

3. Dirección de entrega

El cliente debe revisar cuidadosamente los datos de entrega antes de confirmar la compra. Si necesitás corregir una dirección, contactanos lo antes posible por correo electrónico. Una vez despachado el pedido, puede que no sea posible modificar la dirección.

4. Seguimiento

Cuando el transportista proporcione información de seguimiento, la compartiremos con el cliente. Algunos pedidos pueden enviarse en más de un paquete.